Wij zoeken voor onze klant een Young Professional voor een uitdagende in-house functie van IT Support Engineer, waarbij je dagelijks schakelt met nationale en internationale klanten.

Als IT Support Engineer maak je deel uit van een dynamisch en enthousiast team.

Je bent verantwoordelijk voor 2e evenals 3e lijn support op werkplekken, servers, Cloud omgevingen en Container omgevingen

Jij bent samen met je collega’s van het support team, het visitekaartje van het bedrijf en zorgt ervoor dat de kwaliteit gewaarborgd is, waardoor de positie van het bedrijf (onze opdrachtgever) verstevigd kan worden.

Je analyseert en verhelpt complexe storingen van systemen en applicaties.

Taken en verantwoordelijkheden:

• leveren van 2e en 3e lijn support op software en systemen;
• afhandelen van interne en externe klant vragen;
• analyseren en reproduceren van issues;
• ondersteunen van klanten;
• installeren van patches, updates en veiligstellen van logfiles;
• beheren van gevirtualiseerde omgevingen van klanten;
• oplossen van storingen;
• inrichten van Cloud omgevingen;
• inrichten en installeren van werkplekken en servers;
• optimaliseren van platform, Cloud en andere omgevingen;
• overleggen met software developers in het buitenland
• uitvoeren van beheer werkzaamheden zoals updates, migraties, serveronderhoud etc.
• monitoren van het platform
• virtualisatie
• doorvoeren van software en server updates
• beheren van licenties
• doen van eenvoudige database administratie werkzaamheden
• werken binnen de SLA afspraken
• gebruiken en upgraden / installeren van container componenten
• meewerken aan deployment
• documenteren
• meewerken aan technische projecten

Projecten o.a.

• vernieuwen Kubernetes
• upgrade virtuele server
• docker installeren en implementeren

Omgeving o.a.:

Windows

Linux

Zabbix

HyperV

MS SQL server

Kubernetes

Docker

Agile / Scrum

ITIL – SLA’s

• Analytisch en communicatief vaardig
• Beschikt over allround systeem- en applicatiekennis
• Ervaring met Linux is een pré
• Ervaring met SAN, NAS of andere storage mogelijkheden is handig
• Ervaring met het installeren van patches en updates is handig
• Ervaring met het inrichten, beheren en installeren van servers
• Ervaring met gevirtualiseerde omgevingen is een grote pré
• Servicegerichte instelling
• Kwaliteit gerichte instelling
• Aantoonbare HBO werk en denk niveau
• Minimaal relevante recente stage ervaring of thuis projecten
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Neemt waar nodig initiatief tot het verbeteren van processen en het platform
• Leergierig – wil graag opleidingen en trainingen blijven volgen en zich blijven ontwikkelen
• Wil graag gebruik maken van nieuwe technologieën zoals Container software en Cloud.
• Enige ervaring met Docker en/of Kubernetes is een grote pré
• Begrijpt de essentie van goede documentatie
• Vind het leuk om mee te denken over verbeteringen in processen en het platform.

Oe opdrachtgever is een dynamische organisatie die ICT-oplossingen ontwikkelt en beheert op het gebied van beleggingsinformatie, interne communicatie en tijd-, verlof- en activiteitenregistratie.

Hun missie: klanten helpen om hun prestaties en resultaten te verbeteren.

De cultuur kenmerkt zich door een informele sfeer en een pragmatische aanpak. Jong, hecht en enthousiast team met veel individuele inbreng. Als uitbreiding van het huidige DevOps team zoeken wij namens onze opdrachtgever, een IT support engineer / system administrator DevOps, die allround en pragmatisch is ingesteld, oplossingsgericht en dienstverlenend.

Wat bieden zij:

• Een uitdagende, fulltime functie met veel zelfstandigheid bij een groeiende organisatie met nationale en internationale klanten.
• Innovatieve projecten.
• Ruimte om te groeien en opleidingsmogelijkheden.
• Uitstekende doorgroei mogelijkheden
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden
• Marktconform salaris aangevuld met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Ruime reiskosten vergoeding
• Riant opleidingsbudget
• Mobiele telefoon
• Laptop van de zaak
• Mogelijkheid tot certificering
• Goede pensioenregeling.
• Sociale activiteiten

Werklocatie: Den Bosch binnen een vast dienstverband.